O professor do ICS enfatiza o papel dos profissionais de comunicação que fazem parte das mudanças da sociedade.

Refletir sobre os desafios da comunicação em tempo de crise. foi o principal objetivo da sessão “Comunicação de Crise” organizada pelo Departamento de Ciências da Comunicação da Universidade do Minho. O webinário realizou-se esta quarta-feira com o apoio do Instituto de Ciências Sociais (ICS) contou com a presença de José Gabriel Andrade, especialista em Comunicação de Crise.

As formas com os média influenciam a sociedade foi um dos temas abordado pelo professor. “Se não existissem estes meios de divulgação e tecnologia, muitas reputações continuariam intactas e a crise não se daria” explica José Gabriel Andrade, referindo casos como o da família real inglesa, o caso do apito dourado ou o processo Casa Pia.

É referido que estamos todos os dias a assistir a crises causadas por falhas ou por necessidade de mais diálogo e que “crises vão sempre acontecer. Assim, estar sempre atento e convocar investigadores de comunicação para a necessidade de criar cenários de possíveis crises de modo a existir uma resposta mais célere é imprescindível.”

Fazendo referência a múltiplos autores dentro do ramo das Ciências Sociais o professor do ICS acredita que o papel do profissional de comunicação é determinante para a sociedade em que vivemos. Defense, assim, que “ele participa na mudança e na transformação”.

Ainda na sua exposição, é definido o conceito de crise e qual o modo de encarar uma: “a crise não é um evento. É um processo com início, meio e fim”.