O serviço visa facilitar o acesso dos cidadãos aos vários serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde (SNS).

O Município de Guimarães inaugurou esta sexta-feira cinco novos espaços para o serviço de teleconsultas “SNS24 Balcão”. As freguesias de Candoso S. Martinho, Infantas, Polvoreira e União de Freguesias de Sande S. Lourenço e Balazar e UF Tabuadelo e S. Faustino passam então a dispor dos serviços de teleconsultas, num projeto desenvolvido em articulação com Ministério da Saúde, ARS Norte e Câmara Municipal.

O “SNS24 Balcão” é um serviço que pretende facilitar o acesso dos cidadãos aos vários serviços digitais do SNS, de forma rápida, mais próxima e segura, nas respetivas juntas de freguesia. O balcão permite ainda marcar consultas, renovar receitas de medicamentos, realizar uma teleconsulta, consultar resultados de exames, aceder aos guias de tratamento, avaliar sintomas, entre outras funcionalidades.

O Presidente dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, Luís Goes Pinheiro, revela que “as juntas de freguesia são fundamentais para chegar às pessoas” e destaca a necessidade de criar um canal de acesso aos serviços de saúde de forma digital. Já o Presidente da ARS Norte, Carlos Nunes, destaca o papel ativo das autarquias locais nesta experiência que “está a ultrapassar as expetativas”.

Por sua vez, o Presidente da Câmara de Guimarães, Domingos Bragança, salienta a ação dos autarcas das juntas de freguesia como “um elo de confiança e proximidade com as pessoas”. Para além disso, destaca a importância do “SNS24 Balcão”. “O serviço de teleconsultas permite resolver questões com maior celeridade e é importante passar esta mensagem de confiança e segurança às pessoas”, declara. “Para que tudo funcione bem, é importante ainda um acompanhamento técnico e a formação necessária a colaboradores devidamente habilitados para prestar apoio assistido ao cidadão”, finaliza.